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Hitachi

修理リコメンデーションサービス

設備・機器の修理箇所・方法を高精度で素早く提案
初回対応での完治率向上、設備・機器の稼働率向上に貢献

過去の故障・修理履歴から修理ノウハウを分析モデル化、
最適な修理箇所提案で一次解決率、完治率向上に貢献します。

修理リコメンデーションのコンセプト

サービス利用のイメージ

サービス利用のメリット

サービス利用までの流れ

※ お客さまのデータ整備状況他によって変動します。

PoC:Proof of Concept
KPI:Key Performance Indicator

修理リコメンデーションサービスについて、より深くご紹介します

2019年4月、東京ビッグサイトにて開催された「第8回IoT/M2M展」に修理リコメンデーションサービスを出展いたしました。展示内容がHitachi IoT Platform Magazineイベントレポートにまとめられています。