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Hitachi

Pentaho

顧客事例:WebAssign社

ロゴ:webassign

「Pentahoがなければ、現状把握さえ難しかったでしょう。このソリューションは、我々に必要な情報を提供してくれます。」

企業概要および事業内容
教員と学生のための強力なオンライン教育ツールの主要プロバイダー

ビジネスの課題

  • WebAssign社のデータは、さまざまなデータベース、スプレッドシート、Googleドキュメント、Webアプリケーションのコード内に分散していました。このため、データの収集と分析の作業が複雑になっていました。その結果、WebAssign社の経営幹部は、どの教科書が最も人気があったか、またその人気はどの程度だったかといった重要な情報について、洞察を得られずにいました。
  • WebAssign社は毎学期、全世界で60万人以上の学生に教育用コンテンツを提供しています。そのデータ量は、同社が使用していたデータ分析ツールの能力を超えていました。
  • 経営幹部が新しいレポートを求めるたびに、WebAssign社はカスタムコードを書く必要がありました。その結果、IT部門のバックログが膨大になり、作成できるレポートの種類が大幅に制限されていました。

Pentahoのソリューション

  • WebAssign社はPentaho社のプロフェッショナルサポートとトレーニングコースを活用し、最大の価値を獲得することができました。
  • データディスカバリー機能とアナリティクス機能によって、WebAssign社の140名の社員はドラッグ&ドロップで分析を簡単に実行し、データから新しい傾向や情報を得られるようになりました。
  • データアクセス機能と統合機能が、WebAssign社の全社のデータを自動的に集計し、財務部門と営業部門のデータモデルを作成しています。

付加価値

収益性の改善
Pentahoビジネスアナリティクスによって、WebAssign社の複雑な収益モデルに対する理解度が向上しました。
顧客満足度の向上
WebAssign社は、データの活用によって貴重な洞察を得て、事業の運営と学生の学習の両方を向上させています。
データ可視化の強化
コミュニティ・ダッシュボード・フレームワーク(CDF)を使用したPentahoビジネスアナリティクス・ダッシュボード機能によって、データをさまざまな方法で可視化できるようになりました。例えば学生が課題に費やす時間をヒストグラムで表示できるようになりました。
ITコストの削減
社員であれば誰でも、コードを追加することなく自分でデータ分析やレポート作成ができるようになったため、WebAssign社のIT部門がバックログから解放されました。

なぜPentahoなのか

  • 最新かつスケーラブルなエンドツーエンドのソフトウェア・プラットフォーム
  • 大量のデータを迅速に分析する能力
  • プロフェッショナルで魅力的なインターフェイスを備え、すぐに使える、柔軟でカスタマイズ可能なレポート機能

タグ

  • 北米
  • 教育、学習支援業,ウェブ関連
  • ビジネスアナリティクス,データ統合,Pentahoサービス
  • カスタマー360度ビュー