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Hitachi

Pentaho

顧客事例:Paytronix社

ロゴ:Paytronix

「Paytronix Data Insight、Pentahoツール、独自のアルゴリズムにより、お客さまのETL処理時間を80%短縮。セルフサービスでコスト効率の高い経験を実現しています。」

企業概要および事業内容
全国の何千ものレストランに価値を提供するための統合およびビッグデータの融合

ビジネスの課題

  • Paytronix社は、顧客嗜好、ロイヤルティプログラム、ギフトプログラム、ソーシャルメディアなど、8,000軒以上のレストランの数テラバイトにもわたるデータを統合したいと考えていました。
  • また、データストレージとETLを改善して、顧客とエンドユーザーのためのより良い情報を提供したいとも思っていました。
  • さらに、プログラムの有効性をより深く理解するために、ユーザーが使いやすいダッシュボードとレポートツールが必要でした。

Pentahoのソリューション

  • ストレージとETL機能を向上させるCloudera社のHadoopディストリビューションへのデータ移行
  • マルチテナント機能、PDIツール、およびプロフェッショナルサポートが含まれており、顧客ロイヤルティプログラムの詳細を把握できる完全なPentahoビジネスアナリティクスのOEMサブスクリプション

付加価値

  • データに基づいた意思決定−Paytronix社のエンドユーザー向けのレポート機能と分析機能が改善され、顧客プログラムに関する見識が向上しました。
  • 迅速な市場投入−ETLプロセス時間が80%短縮されたため、効率がアップし、コストが削減されました。Pentahoの専門OEMサポート、トレーニング、サービスにより2か月間でサービス提供に至りました。
  • 完全なCRMタイプの可視性を提供−Paytronix社のお客さまは、以前はコストが掛かり過ぎていた新しいタイプのデータも探索できるようになりました。

なぜPentahoなのか

  • 知識豊富なサービス
  • 活発なPentahoコミュニティ
  • 強力なデータ統合ツール
  • マルチテナント機能

タグ

  • 北米
  • マーケティング,メディア・エンターテイメント関連,小売・製造業,サービス業
  • ビジネスアナリティクス,データ統合,ビッグデータアナリティクス,組み込みアナリティクス,Pentahoサービス
  • 効率的なデータ精製