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Hitachi

顧客ロイヤルティ向上サービス

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サービス体系

顧客ロイヤルティ向上サービス体系 サービス一覧
名称 概要 価格 提供開始時期
顧客ロイヤルティ向上サービス
  • データによる現状分析と改善すべきKPIの見極め、人工知能によるマーケティング施策立案の支援をワンストップで提供
  • 一連のデータ分析業務を日立が代行
個別見積 提供済み
  優良顧客分析サービス
  • 「Pentahoソフトウェア」*1と高速データアクセス基盤「Hitachi Advanced Data Binderプラットフォーム」*2を活用した、構築済みの分析基盤をマネージドサービスとして提供
  • 利用企業の保有するデータの種類や分析目的ごとにカスタマイズした利用計画書を提供
  • 定期訪問を実施(システムのメンテナンス・利用状況の報告)
提供済み
顧客インサイト分析サービス
  • 顧客ごとに趣味嗜好セグメントを付与
  • 商品ごとに特徴タグを付与
  • 定期分析レポートを作成
提供済み
Hitachi AI Technology/業務改革サービス
  • 「Hitachi AI Technology/H」による分析を元に、マーケティング・業務改善の施策候補を立案し、レポートにて提供
*1
Pentahoソフトウェアは、多種多様なデータを統合し、さまざまな観点で分析するためのデータ統合・分析基盤です。データを収集・加工・出力する「データ統合基盤」、統合したデータを分析・可視化する「データ分析基盤」の2つの基盤により、データ収集から分析・活用までの一貫した環境を提供します。
*2
Hitachi Advanced Data Binderプラットフォームは、内閣府の最先端研究開発支援プログラム「超巨大データベース時代に向けた最高速データベースエンジンの開発と当該エンジンを核とする戦略的社会サービスの実証・評価」(中心研究者:喜連川 東大教授/国立情報学研究所所長)の成果を利用しています。