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日立アウトソーシングサービス

Hitachi

仮想化・クラウド技術の導入などで複雑化する情報システム部門の企画・開発・運用業務をQCDの視点で改善します。
本ソリューションは、ソリューションで適用するシステムに関して、システム導入に伴うアセスメント(導入準備)、各種設計および導入および維持管理までを一貫して提供するサービスです。
お客さまは本ソリューションで提供されるシステムの活用だけに専念することができます。

日立ISマネジメント・サービスイメージ図
日立ISマネジメント・サービスイメージ図

サービス内容

メニュー 内容 主な機能
ダッシュボードを活用した業務改革、戦略意思
決定のための業務内容全般の可視化支援
情報の自動収集
情報の一元管理
【稼働状況可視化サービス】
システムリソースなどシステム稼働状況に
絞った可視化支援
運用業務手順の自動化による、
業務効率化支援および業務品質向上
運用業務手順の自動化
【QE-EXPERT+(キューイーエクスパート プラス)】
日立標準品質管理ツール「QE-EXPERT」の
サービス提供によりシステム開発における
管理帳票の一元管理とシステム開発の
品質評価を支援。
品質管理の最適化

  • *1 情報システム部門の運営状況、問題点の把握、対策を立案するために各種データから重要な要素を抽出して可視化するソフトウェア
  • *2 情報システムの運用業務手順

サービスの支援内容

日立ISマネジメント・サービスは、アセスメント(導入支援)、設計・導入および維持管理を一括して提供することで、お客さまが本来の業務に専念できるように支援します。

 フェーズ  支援内容
アセスメント 現状の情報システム部門のマネジメントの課題を調査し、
改善提案や改善計画を策定し、スムーズな対応を支援します。
設計・導入 ツール選定や導入スケジュールなど、導入にあたっての具体的な計画を立案します。
お客さまの要件に合わせたツールのカスタマイズや環境設定を行います。
維持管理 ツールの機能提供を行います。万が一の障害発生時についても、
早期復旧に向けたヘルプデスクの受付や一時切り分け、環境の維持および
メンテナンスを行います。

お問い合わせ

お問い合わせイメージ

日立ISマネジメント・サービスに関するお問い合わせを受け付けております。