本サイト内のアウトソーシングサービスとクラウドサービスを提供している、株式会社 日立製作所 情報・通信システム社 クラウドサービス事業部は、情報セキュリティマネジメントシステム（以下、ISMS) 、事業継続マネジメントシステム（以下、BCMS）及びITサービスマネジメントシステム(以下、ITSMS)適合性評価制度の認証を取得しています。
株式会社 日立製作所 情報・通信システム社 クラウドサービス事業部では、クラウド事業、ITマネジメント事業、BPO事業、データセンタ事業を主な業務としている。
これらの事業の特徴として、お客様の重要な情報をお預かりするということが大きなウェイトを占める。これら情報資産と我々社内の情報資産を様々な脅威から保護することは、お客様との永続的な信頼関係を築き安定したサービスを提供する上で極めて重要である。
本ISMS基本方針は、クラウドサービス事業部での情報セキュリティに対する基本的な方針を示す。本組織において、情報セキュリティの重要性を認識し、本基本方針に基づいた、計画（Plan）・実行（Do）・点検（Check）・処置（Act）の一連のサイクルによるISMSを実行することを要求する。本基本方針は定期的なレビューを行うとともに、環境等の変化に応じて随時見直しを図っていく。
本ISMS基本方針は、クラウドサービス事業部にて所有する情報資産を適切に管理、維持、運用することで、機密性を第一とした上で完全性・可用性をも保護し事業の永続的かつ安定的な運営を行うことを目的とする。
クラウドサービス事業部の情報資産をあらゆる脅威から保護し、顧客情報や営業機密情報の機密性、提供サービスの完全性・可用性を確保する。そのため、リスク評価結果に基づくセキュリティ目標を明確に定め、セキュリティ施策の確実な実施及び継続的改善に努める。尚、セキュリティ施策は、次の事柄を確実に実施する。
事業者名称： 株式会社 日立製作所
事業者部門名称：クラウドサービス事業部 クラウド本部、サービス事業開発本部、データセンタ本部、ビジネス基盤サービス本部 IT基盤サービス部、カスタマーサービス部、事業戦略部、事業管理部、営業企画部、技術部、クラウドサービス品質保証部
登録範囲：クラウド事業、ITマネジメント事業、BPO事業、データセンタ事業
認証基準：ISO/IEC 27001:2005・JIS Q 27001:2006
初回登録日：2005年9月29日
認証登録番号：IC05J0101
認証機関：日本環境認証機構(JACO)
認定機関：日本情報処理開発協会(JIPDEC）、英国認定機関（UKAS)
株式会社 日立製作所 情報・通信システム社 クラウドサービス事業部では、クラウド事業、ITマネジメント事業、BPO事業、データセンタ事業を主な業務としている。
これらの事業が中断した場合、お客様の事業も中断させることになり、お客様の信頼を大きく失う要因となる。日本では地震、火災、パンデミック、IT障害等の災害・障害が相次いでおり、これらリスクへの対応として事業継続へのマネジメントシステムを構築することは、お客様との永続的な信頼関係を築き安定したサービスを提供する上で極めて重要である。
本BCMS基本方針は、クラウドサービス事業部での事業継続マネジメントに対する基本的な方針を示す。本組織において、事業継続マネジメントの重要性を認識し、本基本方針に基づいた、計画（Plan）・実行（Do）・点検（Check）・処置（Act）の一連のサイクルによるBCMSを実行することを要求する。本基本方針は定期的なレビューを行うとともに、環境等の変化に応じて随時見直しを図っていく。
本BCMS基本方針は、災害・障害等の緊急事態によりクラウドサービス事業部の事業が中断した場合であっても、あらかじめ定めた方法によって、あらかじめ定めた時間内に組織として操業を復旧することで事業の永続的かつ安定的な運営を行うことを目的とする。
優先して復旧・継続すべき中核事業を明確にし、中核事業が目標時間内に操業を復旧するよう緊急事態発生時の体制・対応手順を定め、事業継続マネジメントの確実な実施及び継続的改善に努める。尚、事業継続マネジメントの策定・運用に際しては次の事柄を重視する。
事業者名称： 株式会社 日立製作所
事業者部門名称：クラウドサービス事業部 クラウド本部、サービス事業開発本部、データセンタ本部、ビジネス基盤サービス本部 IT基盤サービス部、カスタマーサービス部、事業戦略部、事業管理部、営業企画部、技術部、クラウドサービス品質保証部
登録範囲：クラウド事業、ITマネジメント事業、BPO事業、データセンタ事業
認証基準：BS25999-2:2007
初回登録日：2010年8月20日
認証登録番号：BC10J0001
認証機関：日本環境認証機構(JACO)
株式会社 日立製作所 情報･通信システム社のクラウドサービス事業部および金融システム事業部(以下、当組織という)は、総合的なＩＴサービスをお客様に提供している。ＩＴサービスは当組織の中核的な事業であるとともに、その情報システムは重要な社会インフラとなっている。このことから、当組織のＩＴサービス管理の基本方針を定め、勤務者に周知するとともに、当組織が取り扱うＩＴサービスに対し、サービス品質の継続的改善と効率向上を図るため、ＩＴサービス・マネジメント・システム（ＩＴＳＭＳ）を確立し、お客様との永続的な信頼関係を築いていく。
当組織は、以下の行動指針に基づき、ITSMSに取組む。
当組織は、ITサービスを重要事業として営んでいることを踏まえ、高い機密性と完全性及び可用性を含む、お客様と合意した品質のITサービスを提供し、またその改善を続けるために、ITサービスの管理を徹底する。
［主なサービス管理方針］
事業者名称： 株式会社 日立製作所
事業者部門名称：クラウドサービス事業部 クラウド本部、サービス事業開発本部、データセンタ本部、ビジネス基盤サービス本部 IT基盤サービス部、カスタマーサービス部、事業戦略部、事業管理部、営業企画部、技術部、クラウドサービス品質保証部、
登録範囲：デｰタセンタ運用(運用代行､設備運用)､クラウド運用､BPO運用
認証基準：ISO/IEC 20000-1:2011・JIS Q 20000-1:2012
初回登録日：2008年3月14日
認証登録番号：TC07J0003
認証機関：日本環境認証機構(JACO)
