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Hitachi

日立アウトソーシングサービス

事例・記事

IT・ビジネス戦略の策定、内部統制への対応といったコンサルテーションから、人材開発や現場レベルの運用にいたるまで、幅広いアウトソーシングサービスを行っています。
日立のアウトソーシングサービス導入により、新たな価値を手に入れたお客さまの導入成功事例と記事をご紹介します。

事例

株式会社バンテック

データセンターの集約とアウトソーシングの活用でITコストの削減と戦略投資の原資を創出。

株式会社バンテックは、3か所に分散していたデータセンターを日立と協働で1か所に集約。ネットワーク設計の見直しと監視システムの一元化などもあわせて実施することで、IT投資の効率化とIT統制を一段と強化しました。2010度にはデータセンター関連のコストを前年度比39%削減できる見通しです。

【データセンター】Solutions by Datacenter事例

コスト削減や人員不足、ITシステムの安定稼働の実現などデータセンターによるIT課題解決事例。

【アウトソーシングサービス】包括パートナーシップによるモデルケース

リソースの全体最適化を実現する「包括パートナーシップ」により、お客さまのIT企画、開発から運用・保守までをサポートし、ビジネス戦略と連動した高度なITを実現します。

【コンタクトセンター】オペレーションセンター

資源リサイクルに関する問い合わせオペレーションセンターの業務改善施策により、問い合わせ件数を約3分の2に減少させ、オペレータ人数を約90%で運用できる体制に改善しました。

【アウトソーシングサービス】戦略的ITパートナーシップから共同アウトソーシングまでの事例

株式会社ニチレイとの戦略的ITパートナーシップ事例、ミレアグループ様アウトソーシング活用事例、地域金融機関様共同アウトソーシング事例など先進的アウトソーシング活用事例を紹介します。

【データセンター】日本発条 株式会社 運用アウトソーシング

SAP®ERPアップグレードを契機にIT基盤をBladeSymphonyと日立のストレージソリューションに刷新運用も日立データセンターへアウトソーシング、コア業務に注力

【コンタクトセンター】IT製品ヘルプデスク

問い合わせ件数は、120〜400件/月、会員数約200人のIT製品ヘルプデスクを紹介します。

記事

電源・空調などの設備やIT機器の運用管理をワンストップで提供する「データセンタ統合管理サービス」

お客さまのITシステムを支えるデータセンターやサーバ室では、サーバやストレージ、ネットワークといったIT機器の運用管理に加え、高性能サーバなどに対応した電源・空調などの設備の運用管理の負担増加が問題となっており、この解決をサポートします。

ITガバナンスの確立を支援する「ITアセスメントサービス」

ITをいかに効果的・効率的に使いこなしていくかをお悩みのお客さまに対して、IT業務全体の現状を可視化して、あるべき姿への継続的な改善を支援する「ITアセスメントサービス」を提供しています。幅広い業種・業務に対応する日立ならではのノウハウと実績、信頼される実行力が、お客さまの「ITガバナンス(統制)」確立と、IT利用の最適化による競争力向上を強力にサポートします。

2009年09月
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