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ソフトウェア

「日立高速全文検索シリーズ」では、下記のサービス商品でお客様をサポートいたします。製品の導入と併せての利用をご検討ください。

ご購入後のサポートサービス

「日立高速全文検索シリーズ」では、サポートサービス商品「日立サポート360」をご契約いただくことで、製品ご購入後も安心かつきめ細かなサポートをご提供いたします。



旧製品をご利用の方へ

旧製品 Bibliotheca21に関するお問い合わせ

全文検索スウィート「Bibliotheca21」は、2014年3月から販売形態を変更し、エンタープライズサーチ「uCosminexus Enterprise Search」の1コンポーネントとしてご提供することとなりました。

ご購入済みのBibliotheca21に関するお問い合わせにつきましては、サポートサービスのご契約内容をご確認の上、「日立ソリューションサポートセンタ」までお問合せください。
新規のご購入に関するお問い合わせにつきましては、「日立オープンミドルウェア問い合せセンター」までお問い合わせください。

旧製品 Bibliotheca2 Web Search に関するお問い合わせ

Bibliotheca2 Web Searchおよび前提プログラムに関するお問い合わせにつきましては、日立オープンミドルウェアのソフトウェアサポートサービスおよび情報収集プログラムサポートサービスをご契約いただいていることが前提となります。サポートサービスのご契約内容をご確認の上、「日立ソリューションサポートセンタ」までお問い合わせください。