Sun Java(TM) System : テクニカルサービス

Sun Java^TM System製品のテクニカルサービスでは、お客様のシステム環境にSun Java^TM System製品を導入するためのシステム構成の設計、性能チューニング、運用手順などを提案します。
Sun Java^TM System製品に関しては、次のサービスを提供しています。

テクニカルサービス for Sun Java^TM System

このサービスは、Sun Java^TM Systemサーバ製品を操作したことがない方を主な対象として、インストールおよびセットアップを支援あるいは代行することにより、お客様の作業時間を大幅に短縮することを目的としています。

サービス項目	内容
テクニカルサービス for Sun Java^TM System (SD-P1201-801)	インストール支援設定支援サーバ設定の支援 (関連アプリケーションプログラムの設定は行いません。) その他弊社とお客様との合意事項の対応作業例えば、次のような作業を支援します。サーバパラメータの設定値の決定お客様の環境において、サーバパラメータの設定値を決める際に、各パラメータの説明や設定方針について支援します。情報提供やご質問に対する回答お客様が開催される打ち合わせやレビューに出席し、情報提供やご質問に対して回答します。お問い合わせサービス E-Mailによる高度なお問い合わせに対する調査・回答 (ただし、プログラミングは除きます。)

サービス項目

内容

テクニカルサービス for Sun Java^TM System
(SD-P1201-801)

サービス項目	内容
LDAPシステムプランニングコンサルテーション (SD-P1401-804)	ディレクトリサービスを導入するために、システム構成の設計、スキーマ設計、性能チューニング、セキュリティ設計、運用手順設計などのコンサルテーションを実施します。ディレクトリサービスの構築を支援します。ディレクトリサーバプログラムのインストールからセットアップまでの作業を支援します。

サービス項目

内容

LDAPシステムプランニングコンサルテーション
(SD-P1401-804)

ディレクトリサービスを導入する場合、スキーマ設計や運用方式の設計が重要です。
ディレクトリサービスのプロフェッショナルが計画、設計、構築をサポートします。計画、設計、構築のそれぞれのフェーズの項目を次に示します。

計画フェーズ	計画フェーズの主な項目は次のとおりです。ニーズの調査と、ディレクトリサービス活用方法のご提案ディレクトリ導入に関する基本方針の整理 etc.
設計フェーズ	設計フェーズの主な項目は次のとおりです。システム構成、負荷分散方式レプリケーション(データベース複製機能)設計スキーマ設計アプリケーション連携方式認証、およびアクセス制御方式性能設計セキュリティ設計データメンテナンス方式保守・運用 etc.
構築フェーズ	構築フェーズの主な項目は次のとおりです。インストールセットアップ(スキーマ定義など) レプリケーション設定初期データの投入 (CSVファイルを基にLDIFファイルを作成) 基本動作確認管理機能、ユーティリティの使用方法のご説明 etc.

テクニカルサービスは、お客様の環境に合ったシステム構築や日立オープンミドルウェアの効果的な利用方法・運用方法などについてコンサルテーションするサービスです。このサービスの受付／実施時間は、土、日、祝日、年末年始および弊社休日を除く09:00～17:00です。