３次元CAD SolidWorks：製品サポート

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SolidWorksでは，下記のサービス商品でお客様をサポートいたします。製品の導入と併せての利用をご検討ください。

ご購入後のサポートサービス

SolidWorksでは，サポートサービス商品「日立サポート360」をご契約いただくことで，製品ご購入後も安心かつきめ細かなサポートをご提供いたします。

SolidWorksは，次のサービス商品をご提供しています。

SolidWorks サポートサービス
商品名	SolidWorks サポートサービス
内容	本サービスは，年間契約していただくことにより以下のようなサービスを提供いたします。 ■お客様からの問い合わせに対し，電話，FAX，E-Mailで問題解決の支援を致します。プログラムプロダクトの機能や使い方が分からないプログラムプロダクトが動作しない処理結果が期待した内容と異なる ■対象製品に対する次の版をご提供します。アップグレード版（バージョンアップ新製品）リビジョンアップ版（マイナーエンハンス版）障害対策版（モジュール入れ替え版） ■日立SolidWorksの有償サポートサービスホームページがご覧いただけます。
対象製品	SolidWorks

SolidWorks Professional サポートサービス
商品名	SolidWorks Professional サポートサービス
内容	本サービスは，年間契約していただくことにより以下のようなサービスを提供いたします。 ■お客様からの問い合わせに対し，電話，FAX，E-Mailで問題解決の支援を致します。プログラムプロダクトの機能や使い方が分からないプログラムプロダクトが動作しない処理結果が期待した内容と異なる ■対象製品に対する次の版をご提供します。アップグレード版（バージョンアップ新製品）リビジョンアップ版（マイナーエンハンス版）障害対策版（モジュール入れ替え版） ■日立SolidWorksの有償サポートサービスホームページがご覧いただけます。
対象製品	SolidWorks Professional

SolidWorks Premium サポートサービス
商品名	SolidWorks Premium サポートサービス
内容	本サービスは，年間契約していただくことにより以下のようなサービスを提供いたします。 ■お客様からの問い合わせに対し，電話，FAX，E-Mailで問題解決の支援を致します。プログラムプロダクトの機能や使い方が分からないプログラムプロダクトが動作しない処理結果が期待した内容と異なる ■対象製品に対する次の版をご提供します。アップグレード版（バージョンアップ新製品）リビジョンアップ版（マイナーエンハンス版）障害対策版（モジュール入れ替え版） ■日立SolidWorksの有償サポートサービスホームページがご覧いただけます。
対象製品	SolidWorks Premium

SolidWorksは，次のサービス商品をご提供しています。

CADシステムテクニカルサービス
商品名	CADシステムテクニカルサービス
内容	本サービスは，次のサービスをご提供します。 HICAD基本操作教育 SolidWorks教育ベーシック教育・アドバンス教育 SolidWorks Simulation 基本操作教育 3DVIA Composer 基本操作教育お客様固有モデルの作成方法などの，高度な技術が必要とされるモデリング方法についての問い合わせ対応 SolidWorksモデリング手法コンサルテーションお客様が実際にモデリングする際の問題点や改善点についてコンサルテーションします。
対象製品	SolidWorks SolidWorks Professional SolidWorks Premium SolidWorks Simulation Professional SolidWorks Simulation Premium 3DVIA Composer 3DVIA Sync 3DVIA Check HICAD/DRAFT その他関連製品
注意事項	本サービスは個別見積となります。最寄りの日立営業所または日立オープンミドルウェア問い合わせセンターまでお問い合わせください。