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帳票ツール EUR V10:FAQ:情報提供

Q01. EURマニュアルのうち、設計ガイド、構築ガイド、機能解説、リファレンスの位置づけがよくわかりません。何か目安があれば教えてください。

EURのマニュアルは、目的に応じて読むことができる構成となっています。次の内容を目安にして、EURのマニュアルをご活用ください。

帳票システム構成やネットワーク構成、入出力可能なデータ形式、バーコード、画像ファイル、文字、外字、フォント、EURの各種コンポーネント、ログ出力などEUR全般を知りたい場合
EUR V10マニュアル「EUR システム設計ガイド」をご覧ください。
帳票システムを構築する際の流れ、使用する定義ファイルやAPIの種類、インストール手順、起動手順、アップグレードや移行手順について知りたい場合
EUR V10マニュアル「EUR システム構築ガイド」をご覧ください。
EUR Server Standard/EUR Server Enterprise/EUR Developerが提供するサーバ帳票出力機能の概要を知りたい場合
EUR V10マニュアル「EUR 帳票出力 機能解説 EUR Server編」をご覧ください。
サーバ帳票出力機能が提供する各種APIやファイル形式の詳細を知りたい場合
EUR V10マニュアル「EUR 帳票出力 リファレンス EUR Server編」をご覧ください。

EUR V10マニュアルは、次のマニュアルページに掲載の「オンラインマニュアル」からお進みください。

Q02. EURの導入に関する問い合わせ先はどちらになりますか。

製品ご購入前の導入に関するお問い合わせは、次のページをご覧ください。

Q03. EUR V10の体験版はありますか。

EUR Developer 体験版をご用意しております。詳細は、次のページをご覧ください。

Q04. EUR V10の体験版を使用中にエラーが発生して先に進めなくなってしまいました。この場合のサポートサービスはありますか。

体験版に対するサポートサービスは一切行っておりません。

Q05. 購入済みのEURについて技術的な問い合わせをしたいのですが、どうすればよいですか。

サポートサービス商品「日立サポート360」のご契約の検討をお願いいたします。技術的な問い合わせを含め、安心かつきめ細かなサポートをご提供いたします。詳細は、次のページをご覧ください。

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