事例紹介：株式会社すぎはら

自動車の内装部品として欠かせないフロアカーペットやオプ ションマット、トランクマットなどの開発・製造を主力業務に、車内 空間の快適性と安全性を追求し続けているすぎはら。同社は 「めざそう！ 内装品業界No.1」というスローガンのもと、すべての 領域でリードタイムの短縮と全体最適を図る経営戦略を策定。 「必要なものを必要な時に必要な量だけという“ムリ・ムダ・ムラの ない価値作業の追求”を基本理念に、新たな業務改革に踏み 切りました」と、代表取締役会長の杉原 昭三氏は語ります。

その一環として導入されたのが、製造業の購買業務を効率化 するSaaS型のWeb EDI 「Hi-PerBT ウェブ購買」です。日立 ソリューションズ西日本が開発・提供する同ソリューションは、見積/発注/ 支払など、購買業務に必要な標準機能に加え、自動車サプライ ヤー向けの納期管理や検収、図面配信なども充実させた定評あ るパッケージをSaaS化したもので、基幹システムと連携したWeb EDIサービスをスピーディかつ低コストに利用することができます。

「これまで当社ではサプライヤー約100社への部材発注を FAXによる手作業で行っていました。内示や注文、変更情報 など、送りたい情報も多岐にわたるため、自動車メーカーから の受注と、サプライヤーへの部材発注の間に、どうしても人の 手による紙ベースの作業や手戻りが介在し、リードタイムの短 縮に限界が生じていたのです」と語るのは、代表取締役社長 の杉原 滋氏です。

確定受注情報で生産するラインと内示受注情報で調達する 部材を適正在庫でスムーズに回していくには、生産計画と部材 発注を1つの確定受注情報でつなぐことで、確定受注情報を生 産計画に展開し、部材発注するまでの時間を、2時間は短縮す る必要がありました。

「しかし、そのためのシステム化には時間とコストがかかります。 人的な努力もやり尽くしていたところ、当社の生産管理システムの 開発元でもある日立ソリューションズ西日本さんからSaaS型サービス の提案をいただきました。これならシステム開発にかかわる初期 投資やリスクが抑制できますし、サプライヤーさん側にもWebブラ ウザさえあれば業務ができるため費用負担がかからない。われわ れにとって最良の選択だと判断しました」と杉原 滋氏は語ります。

2010年2月に導入を決断し、4か月後の6月にはカットオーバー と、SaaSならではのスピーディな導入により、すぎはらの購買業務 環境は一変しました。

「当社の基幹システムであるAP7000で処理した注文データ を、Hi-PerBT ウェブ購買のクラウド環境をとおして、ほぼリアル タイムに取引先へ展開できるようになりました。出力情報の仕分 けやFAX送付、伝票郵送などの煩雑な作業がなくなったことに 加え、FAX送付でありがちな“送った”“届いていない”などのト ラブルもなくなり、業務効率と発注品質の大幅な向上につながり ました」と語るのは、SMCS推進室 室長の林 裕之氏です。

約100社の取引先も、Webブラウザ上から受注情報がPDF やCSVの電子データで取得できるようになったため、システム 間連携や帳票発行などの事務作業が大幅に効率化。見やす い画面と扱いやすいインタフェースにも高い評価が寄せられて います。

「これまで受注と発注の間には“6時間”という大きな時間の壁 がありました。しかしHi-PerBT ウェブ購買の導入で、一気に“4時 間”にまで縮めることができたのです。わずか2時間と思われるか もしれませんが、この情報伝達のスピードの差が、材料を発注し てから入荷するまでの日数でいえば、1日分の短縮につながりま す。これまでどうしても実現できなかった確定受注情報での部材 発注を、SaaSというコストパフォーマンスの高い手段によって現 実にできたことが最大のメリットです」と杉原 滋氏は語ります。

Hi-PerBT ウェブ購買の提供元となる日立ソリューションズ西日本 は、パッケージ版からSaaSへの展開にあたり、システムの中核 となるデータベースに日立のHiRDBを採用しました。

「SaaSはマルチテナント型のサービスであるため、お客さまへ の高いサービス品質を確保するには、より高い信頼性と保守性、 スケーラビリティなどが求められます。その点、HiRDBは純国産 のデータベースとして大規模なミッションクリティカルシステムへの 導入実績が多いほか、同じ日立グループとして密な連携がとれ ることから、万一のトラブルの際にも短時間での原因究明とシス テム復旧が可能となります。」と語るのはSaaS開発を担当した 日立ソリューションズ西日本 ビジネスシステム部の嶋 教孝氏です。 嶋氏によれば、フィー型ビジネスとなるSaaSの立ち上げ時には、 投資リスクの軽減も重要な要件となっていたため、「SaaSに合わ せた柔軟なライセンス体系にも対応してくれたHiRDBは、よりコ ストパフォーマンスの高い料金設定が提示できる点でもベストな 選択となりました。」と強調します。

Hi-PerBT ウェブ購買へのHiRDB実装に際し、日立は HiRDBの開発者や技術者を日立ソリューションズ西日本に派遣し、 SaaS型サービスの迅速な立ち上げを全面的に支援。日立ソリューシ ョンズ西日本内でも、HiRDBの機能に精通した「HiRDB認定資 格」を保持するエンジニアを40名以上も擁していることから、今後 は処理性能の強化や最適化チューニングなどがスムーズに展開 できることも、利用者にとっては大きなメリットになるはずです。