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ソフトウェア|ミドルウェア

CA ARCserve Backup r16.5製品 サポート終了のお知らせ

「ARCserveサポートサービス」では、Arcserve Japan 合同会社(旧 日本CA株式会社)のサポート終了にともない、該当バージョンの製品に関して、下記の時期にサポートを終了することになりました。

2018年03月30日:サポート終了

サポート終了となる製品について、サポート契約されているお客様は、最新バージョンの製品にアップグレードしていただくことを推奨いたします。
製品のアップグレードを実施いただく際には、改めてサポート契約していただく必要がございますので、現在のサポート契約は解約する必要がございます。

  • (※)アップグレート製品は別途有償となります。

なお、サポート終了時期を過ぎても、製品のバージョンアップができるまで、しばらく時間がかかる場合には、日立のARCserveサポート部署で持っている過去事例やノウハウの範囲内での限定サポート対応を実施しております。
ただし、Arcserve Japan 合同会社への問い合わせが出来なくなりますので、過去事例に該当しない新規の問題が発生した際や、ノウハウとして持っていない質問事項に関して、解決できない場合がある等の注意事項がございます。
(r16.5バージョンのサポート契約をそのまま継続された場合、上記の限定サポートでの対応となります)

以下に対象製品の一覧を示します。
(ハードバンドル版もサポート終了となります)

CA ARCserve Backup r16.5製品
形名 製品名
RT-1242C-11D4 CA ARCserve Backup r16.5 for Windows
RT-1242C-1AD4 CA ARCserve Backup r16.5 for Windows Disaster Recovery Option
RT-1242C-13D4 CA ARCserve Backup r16.5 for Windows Tape Library Option
RT-1242C-1ND4 CA ARCserve Backup r16.5 for Windows NDMP NAS Option
RT-1242C-1SD4 CA ARCserve Backup r16.5 for Windows SAN Option
RT-1242C-S6D4 CA ARCserve Backup r16.5 for Windows SAN Secondary Server Bundle
RT-1242C-1RD4 CA ARCserve Backup r16.5 for Windows Enterprise Module
RT-1242C-1CD4 CA ARCserve Backup r16.5 for Windows Central Management Option
RT-1242C-1DD4 CA ARCserve Backup r16.5 for Windows Global Dashboard (per Managed site)
RT-1242C-18D4 CA ARCserve Backup r16.5 for Windows Agent for Microsoft Exchange
RT-1242C-19D4 CA ARCserve Backup r16.5 for Windows Agent for Lotus Domino
RT-1242C-15D4 CA ARCserve Backup r16.5 for Windows Agent for Oracle
RT-1242C-14D4 CA ARCserve Backup r16.5 for Windows Agent for Microsoft SQL
RT-1242C-1KD4 CA ARCserve Backup r16.5 for Windows Agent for Microsoft SharePoint
RT-1242C-1VD4 CA ARCserve Backup r16.5 Agent for Virtual Machines
RT-1242C-2VD4 CA ARCserve Backup r16.5 for Windows VM Agent per Host License
RT-1242C-1GD4 CA ARCserve Backup r16.5 for Windows Agent for Open Files
RT-1242C-L5D4 CA ARCserve Backup r16.5 for Linux Agent for Oracle
RT-1242C-2PD4 CA ARCserve Backup r16.5 Client Agent for Windows
RT-1242C-2LD4 CA ARCserve Backup r16.5 Client Agent for Linux