日頃より弊社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
さて、日本電気株式会社が製造し、弊社が販売いたしました下記モノクロレーザプリンターの印字装置部
(エンジン)において、画像定着機構の付近で異常な発熱の起こる場合があり、最悪のケースでは発火に
至ることが判明しました。
つきましては、下記のモノクロレーザプリンター(日本電気株式会社製当該エンジン搭載)につき、本日より無償
で部品交換を実施することにいたしましたので、下記窓口までお申しつけくださいますよう謹んでお願い申
し上げます。
なお、万全を期すために、部品交換が終了するまでの間、
(1)ご使用にならない時間帯は対象商品の電源をお切り願います。
(2)節電モードに設定してお使い下さい。(節電モードへの設定法は、こちらをご覧下さい。)
以上、2点を併せてお願い致します。
お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ありません。今後このようなことがないよう品質向上・管理に一層
努力を重ねてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
|