日頃より弊社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
さて、弊社が販売しました下記モノクロレーザープリンターのうち、富士ゼロックス社が製造しました印字装置（エンジン）において、画像定着機構の付近で異常な発熱が起こる場合があり、最悪のケースでは発火に至ることが判明しました。
つきましては、下記のモノクロレーザプリンター（富士ゼロックス社製当該エンジン搭載）につき、本日より無償で部品交換を実施することにいたしましたので、下記窓口までお申しつけくださいますよう謹んでお願い申し上げます。
なお万全を期すために、部品交換が終了するまでの間、
(1)ご使用にならない時間帯は対象商品の電源をお切り願います。
(2)節電モードに設定してお使い下さい。（節電モードの設定法は、こちらをご覧下さい）
以上、２点を併せてお願い申し上げます。
お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ありません。今後このようなことがないよう品質向上・管理に一層努力を重ねてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。 |
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