概要
HA8000/RS440xNxN1,RS220xN1xN2,RS210xN1xN2モデルでサポートするHAモニタオプション(形名：GQS-VSS7BH40[EX])において、稀にHAモニタオプションの起動に失敗し、リセットパス監視の開始されないことが判明しました。
内容をご確認の上、発生条件に該当する場合は、対策版の適用をご検討いただきますようお願いいたします。
重要性
注意
現象
HAモニタオプション(GQS-VSS7BH40[EX])を使用する環境において、稀にHAモニタオプションの起動が正常に行われず、その後のHAモニタ起動時に、リセットパス監視が開始されない。
＜参考＞
現象発生時には、HAモニタ起動後のリセットパス監視開始時に、次のメッセージがOSログ(Linuxのmessages)に残ります。
KAMN624-E The state of Reset Path of Host: OWN HOST(またはHOST名) is abnormal.
Error details: NO SET ADDRESS
Reset Path:Primary
KAMN399-E Abnormality occurred in Reset Path.
Other host:[ホスト名]
対象製品
| 製品名 | 形名 | 媒体バージョン |
|---|---|---|
| HAモニタオプション（管理サーバレス方式） | GQS-VSS7BH40[EX] | Ver.01-01 |
※管理サーバ方式のHAモニタオプション「GQS-VSS7BH30[EX]」は対象外です。
※対象の「GQS-VSS7BH40[EX]」は、以下の製品でサポートしています。
| 対象機種 | 形名 |
|---|---|
| RS440xNxN1 | GU*44*AN-*******, GU*44*BN-*******, GU*44*CN-******* |
| RS220xN1xN2 | GU*221AN-*******, GU*221BM-*******, GU*222AN-*******, GU*222BM-******* |
| RS210xN1xN2 | GU*211AN-*******, GU*211BN-*******, GU*212AN-*******, GU*212BN-******* |
発生条件
以下に示すバージョンの管理サーバレス方式のHAモニタオプション「GQS-VSS7BH40[EX]」を使用している場合に発生することがあります。
媒体バージョン：Ver.01-01
└ RHEL6用(32bit版)：Ver. 2.1.1.3
└ RHEL7用(64bit版)：Ver. 3.1.1.4
回復策
HAモニタオプションを再起動することで回復します。
回避策
ありません。
対策
本問題は、以下のバージョンのHAモニタオプションで対策しました。
対策版の適用をご検討いただきますようお願いいたします。
媒体バージョン：Ver.01-02
└ RHEL6用(32bit版)：Ver. 2.1.2.0
└ RHEL7用(64bit版)：Ver. 3.1.2.0
※最新のHAモニタオプションは、以下のURLよりダウンロードしてご利用ください。
更新情報
2017年3月13日 この情報ページを掲載しました。
- 本ページで記載している内容を予告なく変更することがありますので、あらかじめご了承ください。