ニュースリリース

日立ふとん乾燥機の無料交換について

  日立コンシューマ・マーケティング株式会社(取締役社長:中村 晃一郎)は、日立コンシューマ・マーケティング株式会社リビングサプライ社*1が販売したふとん乾燥機に関し、取り扱いに起因すると考えられる電源プラグ根元部からの発火事故が1件発生したことから、電源コード断線による発火未然防止のため、本体(付属品除く)を改善品に無料で交換させていただきます。
  処置内容は、6月16日に全国の主な新聞紙上においてお知らせするとともに、弊社ホームページにおいても通知を掲載します。

*1

対象製品販売時期である2010年当時の社名は、株式会社日立リビングサプライ。

1. 対象製品の型式および台数

2. 発生事象と原因

  対象製品の電源コードを無理に曲げたり、引っ張ったり、ねじったりした状態で繰り返し使用された場合に電源コードのプラグ出口内部の芯線が徐々に断線し、発熱する場合があります。
  なお、電源コードに無理な力が加わらない状態で使用されている場合は、上記事象が発生するおそれはございません。

3. お客様へのご対応

  6月16日に全国の主な新聞紙上でお知らせするとともに、弊社ホームページにも対象製品に関する通知を掲載し、フリーダイヤルにてお客様からのお問い合わせに対応させていただきます。
  対象製品をお使いのお客様には、本体(付属品除く)を無料で改善品に交換させていただきます。

関連情報

お客様からのお問い合わせ先 [日立ふとん乾燥機受付センター]

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携帯電話・PHSからもご利用いただけます。一部のIP電話からはご利用いただけません。

以上