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2004年4月22日
日立ホーム＆ライフソリューション株式会社
日立 オーブンレンジにおける不具合について
日立ホーム＆ライフソリューション株式会社(取締役社長：石垣忠彦、以下 日立H&L)は、2004年2月から4月までに販売致しましたオーブンレンジ「MRO-FA6」(製造元：大宇エレクトロニクス株式会社)において、一部の部品に不具合があることが判明し、下記処置をさせて頂くことと致しました。
本製品では、オーブン機能に使用しているヒーターに不良部品が混入し、絶縁抵抗が使用中に低下し、ごく稀にではありますが感電する可能性があることが判明致しました。
つきましては、問題事象は市場ではまだ発生しておりませんが、事故防止の観点から、修理交換作業を無料で行なうこととし、4月23日に全国の主な新聞紙上においてお知らせします。あわせて、弊社のホームページにおいても通知を行ないます。
なお、対象型式以外のオーブンレンジについては、ヒーターの構造が異なりますので問題なく、処置の対象とはなりません。
1.対象型式および台数
| 型式 |
対象製造番号 |
対象台数 |
| MRO―FA6 |
000001〜005220 |
3,750台 |
|
2.発生事象
対象型式の一部において、使用中に絶縁抵抗が低下し、ごく稀ではありますが、感電の恐れがあります。
3.処置内容
4月23日付け全国の主な新聞紙上でお知らせするとともに、日立H&Lのホームページにも当該型式に関する通知を記載し、フリーダイヤルにてお客様のお問合せに対応させて頂きます。
ご連絡いただいたお客様には、お買い求めの販売店、もしくは弊社サービスの係員が訪問の上、無料で修理交換を実施させて頂きます。
以上
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