災害伝言サービス

総務省の情報通信（ICT）政策の「電気通信事業における災害時の取り組み」として、電気通信事業者によって提供されるサービス。

地震などの災害が発生すると、被災地への通話が集中するため、電話が非常につながりにくくなるが、このような状況でも、家族や知人同士での安否確認、避難場所の連絡などをスムーズに行えるように提供されている。
主なサービス形態としては、インターネット接続が可能な携帯電話からのアクセスなどが挙げられ、通話しなくても、相手の安否確認ができる、というメリットを備えている。

災害用伝言サービスには以下のようなサービスがあり、毎月1日、正月三が日、防災週間（8月30日〜9月5日）、防災とボランティア週間（1月15日〜1月21日）に、体験できる期間を設けている。

• 災害用伝言ダイヤル（171）
• 災害用ブロードバンド伝言板(Web171)
• ケータイ災害用伝言板