ITSS【ITスキル標準】

個人がITに関連したサービスを提供する際に必要とされる能力を、職種別・部門別に体系化した指標。

IT関連の職種では個人が提供するサービスが重要であり、それが企業や自治体といった組織の競争力ともなる。ITSSは、そのサービス提供の能力を客観的に判断するために、共通の指標として経済産業省が2002年12月に定めたもので、自治体や企業がIT技術者の人材育成・調達を行う際に目安となる。また教育・研修機関においては、教育プログラムを提供する際に、目指すべき能力の指標となる。

ITSSでは、ITサービスを11の職種に分け、さらに38の専門分野に細分化し、それぞれの分野ごとに7段階の達成度指標、ならびに指標ごとに必要な能力・熟達度を定めている。11の職種とは、「マーケティング」「セールス」「コンサルタント」「ITアーキテクト」「プロジェクトマネジメント」「ITスペシャリスト」「アプリケーションスペシャリスト」「ソフトウェアデベロップメント」「カスタマサービス」「ITサービスマネジメント」「エデュケーション」である。

関連する組織としては、2003年7月には情報処理推進機構（IPA）内にITスキル標準センターが設立され、ITSSの普及と活用促進のための活動を行っている。

なお、ITSSと対になる指標として、自治体や企業といったユーザー側のスキルの指標であるUISS（Users' Information Systems Skill Standards）が、2006年6月に公表されている。