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電子行政用語集

ISO9241-11は、ユーザビリティの定義についての国際規格。ユーザの行動と満足度による、ユーザビリティの規定または評価について説明されている。この規格の中で、ユーザビリティは、「特定の利用状況において、特定のユーザによって、ある製品が、指定された目標を達成するために用いられる際の、有効さ、効率、ユーザの満足度の度合い」と定義されている。

(2003年10月11日)

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