#090　2004年を振り返って

こんにちは、てとらです。早いもので2004年ももう少しで終わりますね。この奮闘記も丸2年経ち、最近は「奮闘記読んでいますよ」というお声をいただくことも増え、ますます執筆に力が入る今日この頃です。さて今回は、今年最後の奮闘記ということで、この一年を振り返ってみたいと思うのですが、せっかくなので他のアテンダーからもコメントをいただきました。

今年は春のリニューアルで記者発表を行ったのですが、これがふたを開けてびっくり！思った以上の反響があり、おかげさまで連日たくさんのご予約をいただきました。これまでマスコミの方々へのアピールをあまりしていなかったのですが、それはリニューアルを日頃の運営の延長線で考えていたからかもしれませんね。

ご来場者が増えたので、ご案内の面ではやはり忙しかったな、と感じます。私はご見学予約の取り纏めも行っているのですが、今年は新メンバーを加えてさらにパワーアップし、皆様のご希望に合った時間でご案内することができました。このようなスケジュール調整も、ご来場者の増加につながっているのかもしれません。

今年も多くの新しいデモンストレーションをご用意しましたが、その中でも特に好評だったのが、無線LAN位置認識システム「AirLocation」です。このような人気コンテンツはショールームを知っていただくよいきっかけになりますので、コンテンツの作成にも力が入りました。

ご来場者の層も広くなり、さまざまなお客さまと心温まるふれあいを体験することができました。香川のお客さまからはご自身で打たれたという讃岐うどんを、おいしくいただくためのレシピ付きで頂戴したり、高校生のお客さまからは若々しい元気をいただきました！

さて私自身はというと、この奮闘記でもたくさんご紹介しましたが、今年は海外のお客さま対応を私なりに頑張ることができたのではないかと思います。ショールームの英語サイトを新規に作成し、配布資料を一新し、去年までは「特別対応」のようだった海外のお客さまも、日本のお客さまと同じように自然にご案内できるようになった気がします。先日は早速、英語サイトをご覧になったお客さまからご見学の申込みをいただくという嬉しい出来事がありました！
来年もさらにたくさんのお客さまに来ていただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、どうぞよろしくお願い致します！

電子行政ショールーム「CyberGovernment Square」に関するお問い合わせを受け付けております。

　

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